Investico brengt de schuldenindustrie in kaart. Wij onderzochten de opkomst van de private ‘rechtbank’ waar een robotrechter mensen met een betalingsachterstand veroordeelt.

Ook toonden wij de uitwassen van de incasso-industrie. Incassobureaus plunderen steeds vaker particuliere bankrekeningen om een oude of vergeten schuld te vereffenen. Wij onthulden hoe incassobureaus de privacywet overtreden met de massale verkoop van persoonsgegevens van Nederlandse burgers en dat schuldkoper Direct Pay verantwoordelijk is voor 10 procent van alle schuldzaken bij de kantonrechter.

Na ons onderzoek besloot het bedrijf per direct te stoppen met het voeren van rechtszaken. De Autoriteit Persoonsgegevens gaat de handel in persoonlijke gegevens van incassobureaus alsnog onderzoeken naar aanleiding van ons artikel. Databedrijf Focum kreeg naar aanleiding van ons onderzoek de Big Brother Award; een ‘prijs’ voor de organisatie die de privacy het meest schendt.

Het onderzoek naar de schuldenindustrie werd genomineerd voor een Loep en de Citi Journalistic Excellence Award 2018.

Bewindvoering

Tienduizenden Nederlanders met schulden hebben de zeggenschap over hun geld noodgedwongen overgedragen aan private bewindvoerders. Maar die sector kleineert mensen en houdt ze afhankelijk. Rechters en gemeenten kunnen weinig doen.

Artikel-12-schulden-3_header_v2

Nieuws

Kwart miljoen Nederlanders levert pinpas in bij private bewindvoerder

Schuldproblemen steeds vaker in handen van ongereguleerde ‘hulpverlener’

Longread

‘Ik ben financieel gehandicapt gemaakt’

Schuldenaars onder schrikbewind

Oprukkende robotrechter handelt in strijd met de wet

Miljoenen klanten van vrijwel alle zorgverzekeraars en internetwinkel Bol.com worden voortaan bij betalingsproblemen gedaagd voor de private ‘rechtbank’ e-Court. Die internet-rechtbank vonnist via een computergestuurde robotrechter, publiceert geen uitspraken en houdt geheim welke arbiters op de procedure toezien.

Nieuw-stilstaand-plaatje-3-3

Nieuws

Oprukkende robotrechter handelt in strijd met de wet

Rechters en hoogleraren hekelen private ‘rechtbank’ e-Court

Minister Dekker: een robot mag niet vonnissen

Minister voor Rechtsbescherming Sander Dekker (VVD) maakt na onderzoek van Investico, Nieuwsuur en De Groene Amsterdammer korte metten met het verdienmodel van de geautomatiseerde private rechtbank: een computer mag niet vonnissen. Deurwaarders die bij schuldenaren kosten in rekening brachten voor e-Court hadden dat nooit mogen doen.

24851081813_d3b2eef794_o

Nieuws

Minister: deurwaarders verdienen onterecht aan robotrechter e-Court

Minister voor Rechtsbescherming Sander Dekker maakt korte metten met verdienmodel e-Court

Private rechtspraak in de incasso-industrie

Ondernemers hebben een private schaduwrechtbank opgezet die handelt in strijd met het EU-consumentenrecht en het Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens. Toch dagen nu bijna alle zorgverzekeraars hun klanten bij betalingsproblemen voor deze ‘robotrechter’. De echte rechter staat buitenspel en kijkt ernaar.

Nieuw-stilstaand-plaatje-3-3

Longread

Vonnis te koop

Private rechtsspraak in de incasso-industrie

Robotrechter e-Court ligt plat

Na het onderzoek van Investico naar e-Court zette de rechtbank in Almelo vraagtekens bij de werkwijze van het bedrijf. De omstreden private ‘rechtbank’, die vanaf dit jaar door bijna alle ziektekostenverzekeraars zou worden ingeschakeld bij betalingsproblemen met de klant, neemt sinds begin deze maand geen zaken meer in behandeling. Grote zorgverzekeraars als Zilveren Kruis en CZ doen hierdoor geen zaken meer met e-Court.

HH-68254203_Robin-Utrecht_kleiner

Nieuws

De Rechtbank Overijssel weigert voorlopig om stempels af te geven

Robotrechter e-Court ligt plat

Wie zijn de ‘rechters’ bij e-Court?

E-Court houdt geheim hoe het bedrijf te werk gaat en wie er samen met de robotrechter over de incassozaken beslist. Investico vindt het belangrijk dat consumenten zich goed kunnen informeren, voordat ze een keuze maken of ze hun procedure bij e-Court al dan niet laten doorgaan. Wij hebben daarom de informatie bij elkaar gezocht en publiceren een lijst van ‘rechters’ en voorbeeldvonnissen.

Database

Gedaagd voor e-Court?

Wij publiceren een lijst van 'rechters' en voorbeeldvonnissen

Raad voor de Rechtspraak reageert op onderzoek Investico

De griffierechten voor kleine geldvorderingen bij de rechtbank moeten onmiddellijk omlaag. Dat zegt de Raad voor de Rechtspraak in reactie op het onderzoek naar de opmars van private ‘rechtbank’ e-Court.

Nieuws

‘Griffierrechten moeten omlaag om robotrechter te bestrijden’

Dat zegt de Raad voor de Rechtspraak in reactie op onderzoek van Investico

E-Court zwicht voor kritiek

De private ‘rechtbank’ e-Court gaat vanaf volgende maand vonnissen publiceren op haar website. Ook komt er een lijst van arbiters online, zo meldt het bedrijf in een persbericht. De pseudorechtbank zwicht hiermee voor de kritiek dat het geheim houdt wie haar arbiters zijn en hoe zij oordelen.

Nieuws

E-Court zwicht voor kritiek

De private 'rechtbank' e-Court gaat vanaf volgende maand vonnissen publiceren

Financiële databedrijven schenden privacywet bij profilering miljoenen huishoudens

Incassobureaus overtreden de privacywet bij de massale verkoop van gegevens over Nederlandse burgers. Databedrijven van de sector hebben de afgelopen jaren profielen aangelegd van vrijwel alle 8 miljoen Nederlandse huishoudens zonder dat die daarover zijn geïnformeerd. Door de verkoop van de profielen kunnen consumenten worden geweerd uit verzekeringen of bij energiemaatschappijen en soms zelfs bij de toewijzing van een sociale huurwoning.

HH-3427774

Nieuws

Financiële databedrijven schenden privacywet bij profilering miljoenen huishoudens

Incassobureaus verzamelen persoonsgegevens van miljoenen Nederlanders

U staat op de zwarte lijst

Een handvol anonieme bedrijven grote legt volautomatisch doorzoekbare zwarte lijsten aan. Inmiddels bevatten die veel meer informatie dan die van het BKR en ze zijn te koop voor eenieder die ervoor wil betalen. Deze bedrijven bestempelen je niet alleen als slechte betaler wanneer je schulden hebt, maar ook wanneer je in een arme wijk woont of iemand op jouw adres schulden heeft gemaakt.

HH-11154872_Paul-van-Riel

Longread

U staat op een zwarte lijst

Incassokantoren hebben stilletjes grote zwarte lijsten aangelegd van bijna iedereen die…

Privacywaakhond: ‘Dit is een hele nare handel’

Toezichthouder Autoriteit Persoonsgegevens gaat de handel in persoonlijke gegevens van incassobureaus alsnog onderzoeken naar aanleiding van ons artikel.

HH-65298286-Wiebe-Kiestra_kleiner

Nieuws

Privacywaakhond: Toch onderzoek naar ‘onrechtmatige’ datahandel incassobedrijven

'Dit is een hele nare handel'

Focum wint ‘prijs’ voor de organisatie die de privacy het meest schendt

Databedrijf Focum is winnaar van de Big Brother Award; een ‘prijs’ voor de organisatie die de privacy het meest schendt. Focum krijgt de negatieve onderscheiding op basis van een publicatie afgelopen oktober van platform voor onderzoeksjournalistiek Investico. Daarin werd blootgelegd dat incassobureaus de privacywet massaal schenden bij het financieel profileren van miljoenen Nederlanders.

big-brother-focum

Nieuws

‘Datadealer’ Focum wint Big Brother Award na onderzoek Investico

Een ‘prijs’ voor de organisatie die de privacy het meest schendt.

Groeiende handel in oude schulden dupeert kwetsbare huishoudens

De bedrijven kopen schulden en openstaande facturen op bij banken, energieleveranciers, kredietverstrekkers, postorderaars, telefoonbedrijven en webshops. Rekeningen kunnen volledig worden leeggehaald, inclusief eventuele uitkeringen of zorg- kinder- en huurtoeslagen.

HH-3427774

Nieuws

Groeiende handel in oude schulden dupeert kwetsbare huishoudens

Nieuwe woekerpraktijken na verkoop incassoafdelingen ABN Amro en ING

Schuldkoper Direct Pay: ‘dit is het succes van ons bedrijf’

Schuldopkoper Direct Pay is kampioen rechtszaken aanspannen. Het bedrijf sleepte afgelopen jaar ruim 42 duizend Nederlanders voor de rechter. Het incassobureau hoopt op verstekveroordelingen en verstuurt verwarrende brieven waardoor gedupeerden uit de rechtszaal wegblijven.

24851081813_d3b2eef794_o

Nieuws

Eén bedrijf verantwoordelijk voor ruim 10 procent van alle schuldzaken bij kantonrechters

Schuldopkoper Direct Pay: ‘dit is het succes van ons bedrijf’.

Direct Pay stopt met rechtszaken

Schuldkoper Direct Pay is verantwoordelijk voor 10 procent van alle schuldzaken bij de kantonrechter. Na ons onderzoek besloot het bedrijf per direct te stoppen met het voeren van rechtszaken.

HH-3464919_Patrick-Post

Nieuws

Schuldkoper Direct Pay stopt met rechtszaken

Vorige week moest het bedrijf een boete betalen als straf voor ‘onacceptabel gedrag'

Uitzending Nieuwsuur

Schuldkoper Direct Pay is verantwoordelijk voor ruim 10 procent van alle schuldzaken bij de kantonrechter. “Dit toont het succes van ons bedrijf” aldus Direct Pay. In Nieuwsuur een reportage over deze problematiek en een studiogesprek met Marco Florijn, voorzitter van de branchevereniging voor schuldhulpverleners NVVK.

screenshot

Video

Bekijk: Nieuwsuur over incassobureaus die te snel naar de rechter stappen

Schuldopkoper Direct Pay is kampioen rechtszaken aanspannen. Het bedrijf is…

Leed vermarkt

Handel in schuld veroorzaakt grote schade in Nederland. Schuldkopers, officieuze verlengstukken van ING, ABN en andere grote bedrijven, teren op de verzorgingsstaat terwijl ze weigeren hun maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen. Bluf en intimidatie zijn hun verdienmodel.

Longread

Leed vermarkt

De handel in schuld Handel in schuld veroorzaakt grote schade in Nederland.…

Debatavond in Pakhuis de Zwijger

Op 24 oktober organiseren wij samen met De Groene Amsterdammer een debatavond in Pakhuis de Zwijger over de handel in schulden.

Debatavond

Terugkijken: debatavond over de schuldenindustrie

Hoe verdien je geld aan mensen zonder geld?

Een Limburgse rechter staat op tegen intimidatie praktijken

Bedrijven die kleine schulden opkopen van energiemaatschappijen of telefoonbedrijven, misbruiken de kantonrechtbank om hun radeloze debiteuren te intimideren. Een Limburgse rechter weigert nog langer instrument te zijn in deze oneerlijke praktijk.

HH-48727990_-Truus-van-Gog-kleiner

Nieuws

Rechters trekken streep in het zand tegen woekerindustrie

Een Limburgse rechter weigert nog langer instrument te zijn in oneerlijke praktijk.

Stop de brute handel

De banken een gestaag groeiende schaduwsector die leeft van het kopen en overnemen van afgeschreven schulden.

HH-12367291

Commentaar

Stop brute handel in particuliere schulden

ABN en ING wisten tijdens de economische crisis niet hoe snel ze van hun slecht…

Bekijk: Nieuwsuur reportage over handel in schulden

Boetes

Video

Bekijk: de Nieuwsuur reportage over handel in schulden

ING en ABN dragen hun lastige schulden over aan een zelfgeschapen schaduwsector. Zo…

Kwart miljoen Nederlanders levert pinpas in bij private bewindvoerder

Het aantal Nederlanders dat onder bewind wordt gesteld, en daardoor niet meer beschikt over zijn eigen portemonnee, groeit explosief. Het financiële lot van 242 duizend Nederlanders, evenveel als het inwonertal van Eindhoven, ligt nu in handen van private bewindvoerders. De kosten voor gemeenten rijzen de pan uit. Ook de rechtspraak gaat gebukt onder het grote aantal zaken en heeft geen middelen om goed toezicht te houden. Dat blijkt uit onderzoek van platform voor onderzoeksjournalistiek Investico en Nieuwsuur mede voor De Groene Amsterdammer.

Artikel-12-schulden-3_header_v2

Nieuws

Kwart miljoen Nederlanders levert pinpas in bij private bewindvoerder

Schuldproblemen steeds vaker in handen van ongereguleerde ‘hulpverlener’