Investico brengt de schuldenindustrie in kaart. Wij onderzochten de opkomst van de private ‘rechtbank’ waar een robotrechter mensen met een betalingsachterstand veroordeelt.
Ook toonden wij de uitwassen van de incasso-industrie. Incassobureaus plunderen steeds vaker particuliere bankrekeningen om een oude of vergeten schuld te vereffenen. Wij onthulden hoe incassobureaus de privacywet overtreden met de massale verkoop van persoonsgegevens van Nederlandse burgers en dat schuldkoper Direct Pay verantwoordelijk is voor 10 procent van alle schuldzaken bij de kantonrechter.
Na ons onderzoek besloot het bedrijf per direct te stoppen met het voeren van rechtszaken. De Autoriteit Persoonsgegevens gaat de handel in persoonlijke gegevens van incassobureaus alsnog onderzoeken naar aanleiding van ons artikel. Databedrijf Focum kreeg naar aanleiding van ons onderzoek de Big Brother Award; een ‘prijs’ voor de organisatie die de privacy het meest schendt.
Het onderzoek naar de schuldenindustrie werd genomineerd voor een Loep en de Citi Journalistic Excellence Award 2018.
Nederlandse schuldenindustrie
Na een jaar onderzoek naar de schuldenindustrie maakt Investico de rekening op over het lot van schuldenaren in Nederland. Armlastigen worden buiten de reguliere economie en zelfs buiten de rechtsstaat getrapt. Ze mogen verblijven buiten de stadsmuren. Recente Haagse initiatieven zullen aan deze ontwikkeling niets veranderen.
Bewindvoering
Tienduizenden Nederlanders met schulden hebben de zeggenschap over hun geld noodgedwongen overgedragen aan private bewindvoerders. Maar die sector kleineert mensen en houdt ze afhankelijk. Rechters en gemeenten kunnen weinig doen.
Oprukkende robotrechter handelt in strijd met de wet
Miljoenen klanten van vrijwel alle zorgverzekeraars en internetwinkel Bol.com worden voortaan bij betalingsproblemen gedaagd voor de private ‘rechtbank’ e-Court. Die internet-rechtbank vonnist via een computergestuurde robotrechter, publiceert geen uitspraken en houdt geheim welke arbiters op de procedure toezien.
Minister voor Rechtsbescherming Sander Dekker (VVD) maakt na onderzoek van Investico, Nieuwsuur en De Groene Amsterdammer korte metten met het verdienmodel van de geautomatiseerde private rechtbank: een computer mag niet vonnissen. Deurwaarders die bij schuldenaren kosten in rekening brachten voor e-Court hadden dat nooit mogen doen.
Ook de tuchtrechter oordeelde in januari 2019 dat een deurwaarder onterecht had verdiend aan e-Court.
Na het onderzoek van Investico naar e-Court zette de rechtbank in Almelo vraagtekens bij de werkwijze van het bedrijf. De omstreden private ‘rechtbank’, die vanaf dit jaar door bijna alle ziektekostenverzekeraars zou worden ingeschakeld bij betalingsproblemen met de klant, neemt sinds begin deze maand geen zaken meer in behandeling. Grote zorgverzekeraars als Zilveren Kruis en CZ doen hierdoor geen zaken meer met e-Court.
De griffierechten voor kleine geldvorderingen bij de rechtbank moeten onmiddellijk omlaag. Dat zegt de Raad voor de Rechtspraak in reactie op het onderzoek naar de opmars van private ‘rechtbank’ e-Court.
De private ‘rechtbank’ e-Court gaat vanaf volgende maand vonnissen publiceren op haar website. Ook komt er een lijst van arbiters online, zo meldt het bedrijf in een persbericht. De pseudorechtbank zwicht hiermee voor de kritiek dat het geheim houdt wie haar arbiters zijn en hoe zij oordelen.
Financiële databedrijven schenden privacywet bij profilering miljoenen huishoudens
Incassobureaus overtreden de privacywet bij de massale verkoop van gegevens over Nederlandse burgers. Databedrijven van de sector hebben de afgelopen jaren profielen aangelegd van vrijwel alle 8 miljoen Nederlandse huishoudens zonder dat die daarover zijn geïnformeerd. Door de verkoop van de profielen kunnen consumenten worden geweerd uit verzekeringen of bij energiemaatschappijen en soms zelfs bij de toewijzing van een sociale huurwoning.
Toezichthouder Autoriteit Persoonsgegevens gaat de handel in persoonlijke gegevens van incassobureaus alsnog onderzoeken naar aanleiding van ons artikel.
Focum wint ‘prijs’ voor de organisatie die de privacy het meest schendt
Databedrijf Focum is winnaar van de Big Brother Award; een ‘prijs’ voor de organisatie die de privacy het meest schendt. Focum krijgt de negatieve onderscheiding op basis van een publicatie afgelopen oktober van platform voor onderzoeksjournalistiek Investico. Daarin werd blootgelegd dat incassobureaus de privacywet massaal schenden bij het financieel profileren van miljoenen Nederlanders.
Groeiende handel in oude schulden dupeert kwetsbare huishoudens
De bedrijven kopen schulden en openstaande facturen op bij banken, energieleveranciers, kredietverstrekkers, postorderaars, telefoonbedrijven en webshops. Rekeningen kunnen volledig worden leeggehaald, inclusief eventuele uitkeringen of zorg- kinder- en huurtoeslagen.
Schuldkoper Direct Pay: ‘dit is het succes van ons bedrijf’
Schuldopkoper Direct Pay is kampioen rechtszaken aanspannen. Het bedrijf sleepte afgelopen jaar ruim 42 duizend Nederlanders voor de rechter. Het incassobureau hoopt op verstekveroordelingen en verstuurt verwarrende brieven waardoor gedupeerden uit de rechtszaal wegblijven.
Direct Pay stopt met rechtszaken
Schuldkoper Direct Pay is verantwoordelijk voor 10 procent van alle schuldzaken bij de kantonrechter. Na ons onderzoek besloot het bedrijf per direct te stoppen met het voeren van rechtszaken.
Uitzending Nieuwsuur
Schuldkoper Direct Pay is verantwoordelijk voor ruim 10 procent van alle schuldzaken bij de kantonrechter. “Dit toont het succes van ons bedrijf” aldus Direct Pay. In Nieuwsuur een reportage over deze problematiek en een studiogesprek met Marco Florijn, voorzitter van de branchevereniging voor schuldhulpverleners NVVK.
Leed vermarkt
Handel in schuld veroorzaakt grote schade in Nederland. Schuldkopers, officieuze verlengstukken van ING, ABN en andere grote bedrijven, teren op de verzorgingsstaat terwijl ze weigeren hun maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen. Bluf en intimidatie zijn hun verdienmodel.
Debatavond in Pakhuis de Zwijger
Op 24 oktober organiseren wij samen met De Groene Amsterdammer een debatavond in Pakhuis de Zwijger over de handel in schulden.
Een Limburgse rechter staat op tegen intimidatie praktijken
Bedrijven die kleine schulden opkopen van energiemaatschappijen of telefoonbedrijven, misbruiken de kantonrechtbank om hun radeloze debiteuren te intimideren. Een Limburgse rechter weigert nog langer instrument te zijn in deze oneerlijke praktijk.
Stop de brute handel
De banken een gestaag groeiende schaduwsector die leeft van het kopen en overnemen van afgeschreven schulden.
Commentaar
Stop brute handel in particuliere schulden
ABN en ING wisten tijdens de economische crisis niet hoe snel ze van hun slecht betalende…