Heeft u een betalingsachterstand bij uw zorgverzekeraar of een onbetaalde rekening bij Bol.com, dan kan het zijn dat u opgeroepen bent bij e-Court. Maar wat is e-Court?
Het is een bedrijf waar zorgverzekeraars, waterbedrijven en webwinkels gebruiken van maken als een privaat alternatief voor de rechtspraak om mensen met een betalingsachterstand hun rekeningen te laten betalen.
Maar e-court publiceert geen uitspraken en houdt geheim welke arbiters op de procedure toezien. Het blijkt knap lastig om uit te zoeken hoe het bedrijf te werk gaat en welke arbiters op de procedures toezien. Op de website van het bedrijf is nergens te vinden wie de ‘rechters’ zijn. Ook vonnissen houdt de private ‘rechtbank’ geheim. Bij normale rechtbanken is dit soort informatie wel openbaar, zodat iedereen kan controleren hoe de rechter oordeelt.
Investico vindt het belangrijk dat consumenten zich goed kunnen informeren, voordat ze een keuze maken of ze hun procedure bij e-Court al dan niet laten doorgaan. Wij hebben die informatie bij elkaar gezocht en publiceren hier met een lijst van ‘rechters’ (arbiters) en voorbeeldvonnissen.
NB: de website is inmiddels uit de lucht. Het was een tijdelijke website die we niet meer bijhouden en daarmee inmiddels een incompleet beeld gaf.
